Exclusão de Dados

1. Desconectar a conta do Instagram

Para interromper imediatamente o acesso da plataforma aos dados da sua conta do Instagram:

• Pela IsoScanning: abra o cronograma → botão com o @ da conta → Desconectar conta. O token de acesso é apagado dos nossos servidores na hora.
• Pela Meta: Facebook → Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais → localizar "IsoScanning Social" → Remover. Isso invalida o acesso concedido.

2. Excluir as métricas e conteúdos sincronizados

Após desconectar, as métricas e posts já sincronizados permanecem no seu cronograma (são parte do seu histórico de trabalho). Você pode excluí-los manualmente na plataforma (excluir posts ou o cronograma inteiro) ou solicitar a exclusão completa conforme o item 3.

3. Exclusão completa dos dados / da conta

Para excluir definitivamente sua conta e todos os dados associados (incluindo qualquer dado obtido via integração com a Meta), envie um e-mail para isoscanning@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na plataforma.

Confirmaremos o recebimento em até 72 horas e concluiremos a exclusão em até 30 dias, ressalvados os dados cuja manutenção seja exigida por lei (por exemplo, registros fiscais).

4. Dúvidas

Consulte também nossa Política de Privacidade ou fale conosco em isoscanning@gmail.com.